为了宣传、推广自己，很多单位都架设了Web服务器，不过架设好的Web服务器如果不经过访问测试，很可能无法达到顺利发布信息的目的;这不，本文下面推荐的一则Web服务器访问失败故障就比较常见，现在我们就对它的排除过程进行总结，希望日后大家再次遭遇相同类型故障时可以快速进行应对!
访问环境
为了能让单位员工及时了解上级指示精神以及单位通知和其他信息，单位领导决定在局域网中搭建Web服务器，保证局域网中的26台普通工作站都能顺利地进行Web访问。接到领导要求，网络管理员立即选择了一台硬件性能相当不错的计算机，安装了Windows Server 2003系统，并在其中架设了Web服务器;为了保证Web访问速度，网络管理员又将Web服务器与局域网中的普通工作站同时连接到相同的一台交换机上，并且保证它们直接处于相同的工作子网中。平时，普通工作站中有的安装了Windows XP系统，有的安装了Windows Vista系统，但不管安装的是什么操作系统，它们都能快速地访问到发布到Web服务器上的各类信息。
失败故障
不过好景不长，局域网用户在进行Web访问时，就遇到了一则莫名其妙的故障现象：无论利用哪种类型系统自带的IE浏览器访问单位发布到Web服务器上的通知信息时，Web服务器系统都强行要求输入用户名、密码信息进行身份验证;可实际上，网络管理员根本没有在Web服务器端进行身份验证设置，仔细查看相关的设置时，网络管理员发现Web服务器系统允许任何用户进行匿名登录访问，那究竟是什么原因造成系统强制用户登录呢?更让人感到不可思议的是，即使网络管理员正确输入了登录Web服务器的有效用户账号，甚至输入对应系统的超级用户账号，都不能成功登录进入Web服务器，这究竟是什么回事呢?难道是网络线路有问题?抑或是Web服务器的工作状态不正常?还是存在其他不可知问题……
分析解决
1、测试线路连通性
为了判断线路连通性是否正常，网络管理员先是登录进入了交换机后台管理系统，并将该系统切换进入全局配置状态，在该状态下执行“dis dia”字符串命令，从随后返回的交换机诊断结果信息中，网络管理员看到交换机各个交换端口的工作状态都处于“UP”状态，这说明交换端口的工作状态是正常的。
之后，网络管理员随机对几台普通工作站的上网线缆进行了连通性测试，发现线缆也处于连通状态;同时使用Ping命令测试Web服务器的IP地址时，发现对方地址也能够被正常Ping通，这就说明了局域网网络线路的连通性是正常的;既然网络线路畅通，那么客户端系统在默认状态下访问Web服务器就应该正常才对，现在访问不正常，多半问题出现在Web服务器“身上”。