海尔定制【大咖说】良材优设首席CMF专家刘宗平：共创思维让设计更有价值

 

   定制君：设计的本源来源于用户需求，而传统设计师很难直接接触用户需求。这是一个产品定制的时代，“用户核心、按需定制”成为工业设计领域最热门的潮流思想之一。在这种趋势下，海尔定制平台为设计师和用户提供一个桥梁，将用户带入生产制造的第一线。对于海尔定制“用户主导设计”的产业思维，您有何看法？

 

   定制君：您认为大规模定制会给智慧家电行业发展带来哪些影响？

 

   共创思维让设计更有价值

 

   刘宗平：中国设计正逐渐从封闭式创新走向开放式创新，大规模定制亦是工业设计领域开放式创新的具体体现，用户与设计师共创的思维让设计更有价值。在过去，产品的设计以设计师为主导：接到项目、调查用户、明确需求、设计样品、反复测试、确定产品，这是传统设计师的基本工作方法。随着当今大数据和人工智能等科技手段的发展，设计师获取消费者需求的手段更加多元化，海尔定制将用户纳入设计的整个过程中，让设计师和用户共同创意，共同设计，创意来源空间由此拓展，用户与品牌产生更多良性互动。用户在此过程中不仅是消费者，还是共享技能和创意的能力者，用户通过整合创意思维输出，实现定制社群共同成长。

 

   大师谏言-寄语后辈

 

   回归设计本身，助力长远发展

 

   定制君：设计师通过思维劳动将已有产品升级再造，在不断创新中创造产品新的价值。您认为当代设计师应该如何做，才能将“智能趋势”与“技术创新”完美融合，应用于智慧家电产品的实际研发过程中？

 

   刘宗平：第一，了解产品智能发展趋向及技术本身所能达到的最佳状态，以创新思维将技术重组运用，达到功能性、创新性和智能性的有机统一。其次，探索设计元素的广度和深度，激发产品设计力，任何智能化的形式与符号都可被当做设计元素应用于家电设计之中，以此消除产品的“千篇一律”，给用户传达直观的创新气息。最后，平衡产品的商业价值与社会价值，家电品类的设计方案越来越多，但短期用户的需求量有限，设计者如不回归设计本身，守住社会价值底线，其实是在驱赶品牌的忠实用户。 在产品商业价值和社会价值之间寻找平衡点，助力品牌得到长久发展，这是设计师的工作，亦是设计师的责任。

 

   思维跨界，创意无界

 

   定制君：设计始于改变、精于创新，只有不断求变求新，才能形成强劲的品牌竞争力，只有不断学习交流，才能及时补充新鲜血液，牢牢抓住消费群体。关于如何激发产品“设计力”，您有什么建议说给当代年轻设计师吗？

 

   刘宗平：第一，敢于尝试和打破传统思维，将物联网、大数据、云计算等新技术、新理念应用到产品的功能设计中去，实现产品功能的提质生效，从而为用户带来良好的全新体验。这个过程也许会受到来自传统的质疑和非难，但技术变革对传统行业的升级换代的趋势不可逆转，如果只是一味迎合传统价值述求，忽略新技术对传统价值链的转移和重构，势必让产品在市场竞争中处于不利的地位。

 

   第二，对产品功设计进行价值埋点，具备系统思维和跨界勇气。产品功能的价值实现从来都不是目标用户的简单需求，它需要行业领域知识、实现技术、设计能力的协同和共振，设计师应充分挖掘设计元素的广度和深度，通过跨界思考激发产品设计力。

 

   编者后记

 

   随着消费升级和消费者的专业化趋势，以用户需求为核心的产品定制已经成为工业设计的潮流思想之一，如何设计出更贴近消费者需求的产品，是设计师们面临的挑战。在当前社会经济建设大潮之下，整个设计界都在教育创新，砥砺前行。海尔作为肩负使命的民族企业，以定制为炬，助力“中国制造2025”，驱动产业实现转型。

 

   相信未来海尔定制会孵化出更多符合用户需求的定制化产品解决方案，也希望每个人都能找到自己心中的那个“设计”。