设 是预设也是探索
计 是想象的空间，也是创造的过程
他们擅于思考、长于跨界、乐于分享
或旁征博引，或梳理脉络，或回溯自我
呈现灵感来源和自我塑造中的吉光片羽
……
对话大师难得，却也非遥不可及
他们，就在这里
海尔智家定制惊喜呈现——《大咖说》之《设计江湖 大师论道》，将通过直观的视频对话与真实的采访干货，让你感受大咖设计思维，解决设计困惑难题。
大师论道，本期论道人物——曹鸣。
让我们一起来聆听一场灵魂与智慧的交响乐，找到属于自己心中的“设计”。
大师论道 本期人物
曹鸣
大师简介
曹鸣，江南大学设计学院副院长,中国工业设计协会会员，江苏省工业设计协会会员，中国五金产业技术创新战略联盟设计专业委员会委员，江苏省工业设计十佳推进人物。长期从事专业课程教学与对外设计实践，在专业设计领域成绩突出，完成多项国家重要设计项目及大量设计服务项目，参与多项教育部人文社会科学青年基金项目、江苏省高校哲学社会科学研究项目，专著《产品快速表现》等。
大师设计之路
延续梦想，不忘初心
定制君：您一直说工业设计是您的初衷，这个专业是什么地方吸引到了您呢？学生时代您有关设计的梦想，如今是否已经实现？
曹鸣：一次偶然的机会让我选择了工业设计专业，这要感谢我的恩师张苍老师，在他的熏陶下，我对工业设计产生了极大的兴趣。通过张老师让我感受到浓厚的工业艺术氛围，并在报考时义无反顾选择了工业设计专业。
成为一名优秀的工业设计师，是每一个工业设计专业学生最初的梦想。留校任教是一种选择，但我始终没有放弃成为一名“工业设计师”。在教育领域贡献自我，在行业领域行走一线。两个身份，两种选择，于我而言，这是梦想通过另一种方式在延续。
以培养创新型人才为己任
定制君：未来十年将是我国加快创新型国家建设的关键时期，因此。培育一批以创新设计为主导的世界著名企业和品牌，显得尤为迫切和重要。江南大学目前在培养新类型设计师方面，正在做或者已经做了哪些工作呢？
曹鸣：随着“中国制造2025“战略的提出，整个制造业与互联网产业出现深度融合的趋势，这无疑对设计行业的从业者提出更高的要求。大学始终行走在设计教育改革的前沿，培养学生的设计责任感，提升学生应对变革的适应能力，让作品最终服务于产业转型，这是所有教育者的责任。
江南大学始终坚持为国家培养新型设计人才。首先，学校一直注重年轻设计师的素质培养，如高度整合知识的能力，各产业间融会贯通的能力等。其次，学校正致力于拓宽年轻设计师的视野，让学生深入研究设计理念，主动探索行业发展方向。
大师论道设计
家电产业如何“可持续发展”？
定制君：您曾在08年和09年连续两年参与意大利米兰理工合作项目DESISI08及DESISI08，做有关可持续发展的研究。您认为家电产业如果想进行可持续发展，需要在哪些方面和领域进行创新？
曹鸣：中国家电产业经历了从关注“功能实现”向关注“用户体验”转变。随着社会资源的不断压缩，家电产业的可持续性发展是人们迫切需要关注和思考的问题。
家电产业如何才能实现可持续发展？
第一，使用可持续新型材料进行产品研发。设计师使用新型、环保、可循环利用材料，企业与更多优秀的材料供应商进行深度合作，研发可持续、可循环利用的新型材料，广泛运用于未来家电的生产制造过程；
第二，循环利用可持续能源。通过使用清洁能源，提升未来家电能源的绿色性和环保性；
第三，不断融入可持续发展的设计思维。将可持续发展思维融入产品的研发过程中。关注产品整个开发生命周期的每一个环节，从材料创新到结构创新再到可持续回收的使用过程，从产品的系统设计到产品的服务设计，每一个节点关注产品本身，不断融入可持续发展的设计理念。
让设计真正懂用户所需
定制君：2019年海尔智家定制“D计划”的主题是“以设计 致生活”。从往年效果来看，不少优秀设计作品落实到生产线上，走进万千家庭，为美好生活助力。您认为，什么样的设计，才真正有助于改变和提升人们的生活方式？
曹鸣：第一，设计师尊重和理解用户需求。当前整个消费趋势正发生深刻演变，人们的消费观念朝细化、深层次方向发展。在这个阶段，设计师需要有更大的洞察力，充分挖掘用户需求，真正懂用户所需。
第二，企业带给用户“未来产品”体验。满足用户实际需求只是满足当前生活需要，作为企业，需要研发具有未来科技感和时尚感的产品，为用户创造“未来产品”的丰富体验；
第三，将第一和第二作为一种“日常行为”。让挖掘用户需求和制造“未来产品”体验，成为企业和设计师的日常研发参考线，形成一种持久的用户导向思维。
发展几十载，自信“新国潮”
定制君：恰逢现在国潮文化大势，许多领域都在通过“国潮文化”让“中国制造”成为品质和潮流的代名词。您是否认为“国潮”是传统文化和现代潮流的融合？您对这种文化现象怎么看？您认为国潮风的兴起，是否可以给当前的家电产业注入新鲜血液？
曹鸣：“国潮”的兴起代表了国人对民族文化的自信和认可。当代中国年轻人在改革开放的思潮下，将国潮作为追求自我表达的新形式，其背后正是中国文化不断走向自信的过程。
这样一种文化潮流能否完美融入家电产业，可以从以下几个方面思考：
第一，家电是“耐消品”。国潮目前的受众，主要集中在90后、00后这一新兴青年消费群体中。相对于美妆、食品、服装等“快销品”，家电企业需考虑产品的受众基数；
第二，国潮是当下的潮流，它能否有持久的生命力，需要时间和市场进一步证明。如何让国潮文化与家电性能之间产生一种持久的、连贯的联系，是家电产业能否长期借“国潮”这一东风发展的决定性因素；
第三，年轻人的消费心理具有多变性，如何与用户群体之间产生持续的、紧密的体验联系，也是企业在未来需要重点考虑的问题。
综上所述，设计师应进一步对生活方式进行深度研究，思考如何将国潮文化融入到家电作品中。同时，企业应思考如何进行定位转换，从产业角度出发，针对国潮文化进行更深刻的探讨、创新与变革。
大师谈定制
设计不能在“真空”中进行
定制君：2009年的时候，您曾参与海尔设计工作坊合作项目，整合设计与家电研究。经过那次合作，结合您对海尔企业和相关产品的了解，您对“海尔制造”的整体印象和评价是什么？
曹鸣：“创新”是海尔成为物联网时代白家电产业巨头的一面旗帜。市场是动态的，海尔做到了产品和服务的动态创新，从被动、静止的状态变为“流体”，跟上了整个家电市场的“流动”节奏。我对海尔产品的印象主要集中在两点：
首先，质量。海尔产品的质量一直是公认的行业顶尖；
第二，服务。海尔服务目前已形成良好口碑，让用户信赖和支持。
海尔制造，彰显了中国企业对于家电产业新的品牌理念：一方面，注重技术研发和产品创新；另一方面，关注民生。只有关注民生，品牌才能真正融入中国寻常百姓家。任何一个产品的设计研发都不能在真空中进行，海尔做到了以产品开发和制造过程中形成的用户需求体系为基础，让生活方式的持续变革成为可能。
定制思维为高发展添动力
定制君：您认为产品和服务定制化战略，会对家电制造企业产生什么样的意义？
曹鸣：我认为意义主要有三：第一，促进整个消费群发生更深刻演变。不同消费群体有属于其自身的消费价值观。针对不同的人群进行分类，进而实现定制产品的开发和延保，这是未来工业发展的重要趋势之一；
第二，对设计师和数据机构提出挑战。在定制这一新型生产理念的影响下，设计师和机构不得不提出全新的设计思路，探索与之对应的设计方法，整个创作流程将会发生根本变革；
第三，改变产品的设计过程和制造模式。在定制化战略下，企业趋向于精益制造，设计师趋向于群体设计，二者联合，最终促进产品定制手段的落地转化和市场拓展。
定制服务是一种新兴消费文化，具有持久的发展动力。未来，这种文化将引领人们生活方式发生变革，最终助力整个社会经济实现可持续发展。
树立先于行业的“前瞻视角”
定制君：海尔定制平台为设计师和用户提供一个桥梁，将用户带入生产制造的第一线，在这里，设计师可以直观了解什么是真正“被需求”的设计。对于海尔定制“用户主导设计”的产业思维，您有何看法？对定制平台有什么样的期望和建议？
曹鸣：以往设计师和企业在产品研发方面，更多是一种“主观”行为。随着时代的发展，消费者逐渐细化为不同的消费社群。不用社群对于产品的定义和功能需求具有多样性，以一种单品满足所有消费需求，显然不现实。
海尔定制平台的构建，为企业和设计师提供了一个全新思路，即通过用户的直接介入，对未来产品进行设计和研发。一方面，设计师可以利用技术平台提供的大数据支持，提升作品的科学性与可落地性；另一方面，企业可以进行研究和创新，让海尔定制平台更加便捷化、系统化，搜集和满足消费者不断动态更新的功能需求。
作为家电的领军企业，海尔应更主动、更积极地探索未来生活发展方向。如何树立一种先于行业的前瞻视角，这是海尔定制平台在未来需要长期考虑的问题。
大师谏言-寄语后辈
热情与投入皆需“恰到好处”
定制君：当代新锐设计师往往无法避免在商业的逻辑里运行，而这很可能会与设计理念相悖。您认为当代年轻的设计师们应该如何平衡二者之间的关系？
曹鸣：首先，设计师在最初几年需要培养自己的商业逻辑，商业融入很重要。设计师需要锻炼自己把控市场的基本能力，不断学习基础知识，将商业逻辑融入自己的个人设计理念当中。基础能力不断夯实和发展，个人设计理念不断积累和丰富，这是一个循序渐进的过程。
其次，设计师的话语权源于他对商业的成熟认识和对潮流风向的把控。在能力与理念积累到一定程度后，设计师需要对自己的理念进行输出，只有这样，你才有真正成熟的商业设计思维，才能真正在商业逻辑和理念输出之间，寻找一个完美的平衡点。
最后，有几句话说给年轻设计师：勿让表面上的勤奋，掩盖思维上的懒惰。培养深入思考与主动驱动产品改进的意识，深入思考如何打破固有框架，得到市场认可。记住，不要过分消磨自己，“恰到好处”的投入，远胜于迅速燃尽的热情。
编者后记
伴随着社会消费升级，个性化需求体验和大规模定制已然成为未来趋势，该如何应对新形势下的机遇与挑战，是摆在所有设计师面前亟待解决的难题。
正如曹院长所言，企业应更主动、更积极地探索未来生活发展方向，树立先于行业的前瞻视角，以可持续发展之势，引领变革生活方式，促进社会经济发展。在当前社会经济建设大潮之下，设计教育界乃至整个设计界都在改革创新，海尔作为肩负使命的民族企业，也正践行着自己的“家国情怀”:以定制为炬，助力“中国制造2025”，驱动产业实现转型。
相信未来海尔定制会孵化出更多符合用户需求的定制化产品解决方案，也希望每个人都能找到自己心中的那个“设计”。
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