一个好的网站成功的原因各不相同，但是，有一点是不能忽视的，那就是用户的互动和参与性。可以说，每个网站都是一个社区，人们可以在这里发布信息，沟通交流，人们也可以在这里阐述自己的观点或者评论，再或者在这里交朋识友。从BBS、博客、播客、威客、秀客、换客、交友或SNS网站等等，不管其概念如何，所需要的技术支持如何，功能如何，它们都有一个共同点，那就是让每一个用户都成为参与者和贡献者。因此任何网站要有互动性，才可以说它具有发展的潜能；离开了用户的互动和参与性，网站就是一堆废墟。互动性的重要特征就是它既要能满足用户之间的沟通与交流，又要提高用户的参与和贡献，这才能使使网站赢得良好的口碑，并且很好地聚集人气。
以我的经验来看，互动性包括以下几方面：① 排名：针对某些具体事物进行排行。例如：博客排行、相册排行、最受欢迎会员排行等② 评价：可以让用户针对某件具体事物进行评价，例如：会员评价的音乐、电影、博客等③ 推荐：可以让用户针对某些具体事物进行推荐，例如：会员推荐的餐馆、书、音乐等④ 统计：针对用户对某些内容进行统计，例如：用多少会员浏览他的相册、博客等⑤ 激励：提高用户的贡献和参与热情。
⑥ 评论： 可以让用户对网站的任何用户发布的东西时行评论。
⑦ 讨论：针对某些具体的事物进行讨论，例如：网上辨论、网上评选等。
⑧ 方便： 网站提供的功能，一定要操作方便，反馈及时。
⑨ 参与：简化用户对某一事物的参与性。
⑩ 聚会：让会员通过网上和网下进行互动。
总结：互动性是一个网站灵魂，也是一个网站成功的标志之一，作为一个网站运营者，其中一项最主要的工作，就是加强网站与用户的互动，提高用户与用户之间的沟通和交流，激励用户的参与和贡献，总之，一定要让用户对你的网站产生依赖性，直白的说就让用户觉得这里“好玩”，只有这样才能提高网站的活跃用户数和黏度。
实际经历：下面举三个实例问题，详细说明一下① 在用户登录网站后，进来做的第一件事情是什么？
我们从后台数据分析，并且咨询过很多网站的会员，得出大得数会员登录后做的第一件事就是查阅自己的邮箱，看看有没有好友新的邮件。
② 接下来，用户会做的什么？
用户会去查看自己曾经发布或回复过的博客、贴子等信息是否有新的回复。
③ 当用户在浏览别人的博客、相册、贴子的时候，他们是怎么做的？
大多数用户在浏览的别人的博客、相册、贴子时基本上是一看完就走人，从这组数据看出发布者、参与者、浏览者的比例是：1：10：90，即一个用户发表一篇博客，有100个观众，其中10个用户参与了回复，其它90个用户只是过客，不参与任何操作。为什么会这样呢？根据《第二届中国互联网社区发展状况调查报告》显示“社区网民不发帖或跟帖的原因以”想说的话都已经有人说出来了“的比例最多；”
大家看看自己是不是在wealink也是这样的？
那么以上三个问题我们是怎么解决的呢？
第一和第二个问题我们可以看到，用户最关心的是跟自己的相关的信息，这会让他们感觉自己被别人关注、关怀或重视，观点被别人珍视，被欣赏，或被称赞。
第二和第三个问题有点相互矛盾，用户既希望自己发布信息有更多的回复，同时又不愿意去参与。
